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董事長告聯(lián)盛全體員工書
董事長告聯(lián)盛全體員工書
聯(lián)盛公司全體同仁：
大家新年好！我是懷著沉重的心情來寫這篇文章的。
近日聯(lián)盛在蒙牛眉山項目保溫工程采購過程因員工報價失誤造成公司重大損失這件事上，發(fā)布了一份處罰通知書，想必很多人都已看過。我很氣憤也很痛心，這是聯(lián)盛史上最嚴(yán)厲的一次考核，希望是第一次也是最后一次。聯(lián)盛自成立以來，作為國內(nèi)以冷、暖、電為主導(dǎo)工藝的高新技術(shù)企業(yè)走過了 15 年的風(fēng)雨歷程，15 年努力求索、15 年汗水耕耘，取得了長足的進(jìn)步和發(fā)展。我深知這份成績的背后離不開公司全體同仁的勤懇履職和認(rèn)真工作。然我要告訴大家企業(yè)發(fā)展要有危機意識、自身發(fā)展更要有危機意識，不能滿足成績，更不能安于現(xiàn)狀、故步自封，要謹(jǐn)防精神懈怠向工作懈怠延伸。俗話說千里之堤潰于蟻穴，此次蒙牛眉山項目保溫工程施工分包工作中出現(xiàn)的工作失誤屬于嚴(yán)重的失職、瀆職行為，盡管后期有人及時發(fā)現(xiàn)問題并作出補救，為公司規(guī)避了重大的經(jīng)濟(jì)損失，但該事件給公司帶來的負(fù)面影響不容小覷，大家務(wù)必要高度重視、引以為戒，懂得小事
不慎將釀大禍的道理。這件事痛心之余令我欣慰的是各相關(guān)責(zé)任人事發(fā)后勇認(rèn)錯誤、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膽B(tài)度，能夠在深刻認(rèn)識到自己錯誤后并作出深刻檢討，讓我看到了聯(lián)盛的未來和希望，也堅定了聯(lián)盛與時俱進(jìn)、向行業(yè)標(biāo)桿看齊的信心和決心。在此我就此次事件的思考，談幾點個人想法。
第一點如果每位員工履職盡責(zé)能否減少和杜絕工作失誤
針對公司處罰通告，有員工說“不就一次失誤嗎,至于這么大動干戈，讓人一年又白干了。”“公司要采取整人的方式逼勞動者離職了，趕緊找下家吧！”……我敢說這是非常片面和不負(fù)責(zé)任的言論。對于任何一個企業(yè)或管理者，考核的目的不是扣錢，而是為了改善并激勵。通過約束的手段來統(tǒng)一改善全體員工的工作態(tài)度、規(guī)范員工的工作行為、提升員工的工作業(yè)績。
管中窺豹，這次錯誤是非常嚴(yán)重的，不光是簡單的工作失誤。往深了想，這也是公司經(jīng)營管理中存在的問題、隱患。如果只是個人問題，那經(jīng)過層層審批，還能發(fā)生失誤，就屬于嚴(yán)重的失職、瀆職行為。經(jīng)過三道經(jīng)辦、審批防線，直到不是專業(yè)采購人員的白侯林在給分包商王洪一最后結(jié)算付款時，憑借以往經(jīng)驗感覺有誤，及時查看合同發(fā)現(xiàn)了問題，為公司挽回了 15 萬元的損失。這充分說明不是能力問題，而是態(tài)度和責(zé)任心不夠。任何一名員工，都有犯錯誤的可能（當(dāng)然也有極個別是故意行為），作為公司領(lǐng)導(dǎo)，也要給予員工提高或改正錯誤的機會。任何一個公司，對其關(guān)鍵崗位人員要求非常高，比如采購崗位，采購人員工作要非常嚴(yán)謹(jǐn)，合格采購人員類似錯誤率應(yīng)該在 1%以下。采購人員如有失誤事件，在第一級審批過程中，90%要審核出來，經(jīng)過一級審批后錯誤率在千分之一以下，同理經(jīng)過生產(chǎn)總監(jiān)再一次審核，錯誤率要在萬分之一以下。
如果工作中，我們的經(jīng)辦人、一級審批、二級審批都有高度的責(zé)任心，個個員工都能履職盡責(zé)，盡心盡力做好各自工作，所有問題都能迎刃而解，這無論對工作者自己還是公司的收入和未來發(fā)展都是不可限量的。公司經(jīng)辦人和各級審批的簽字不是隨便走形式，每個簽字代表著一份責(zé)任，如果你認(rèn)為類似問題是難免的，那確實說明你要離開找下家了，因為未來你的收入不足以支付對你的罰款。
第二，有人說領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任，并列舉某大型企業(yè)就是這樣做的；也有人說是經(jīng)辦人發(fā)生的錯誤，應(yīng)該由經(jīng)辦人自己承擔(dān)處罰。
這些觀點都是片面的，任何事情都要具體分析，實事求是處理。如果經(jīng)辦人承擔(dān)次要責(zé)任而領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)主要責(zé)任，這和十六歲的少年犯讓父母承擔(dān)主要責(zé)任而自己不承擔(dān)或承擔(dān)次要責(zé)任一樣可笑。一貫套用大公司的思維是典型的守株待兔思維，極不可取的。經(jīng)辦人提供了錯誤的合同，其承擔(dān)主要責(zé)任是天經(jīng)地義的事，但在其發(fā)生失誤的時候，審批人本應(yīng)該要幫助經(jīng)辦人避免失誤的發(fā)生，但由于其工作大意或其他原因，導(dǎo)致本應(yīng)該避免的失誤在后續(xù)幾個環(huán)節(jié)都沒有避免，審批環(huán)節(jié)是有失誤的，其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任也是應(yīng)該的。公司在處理這一處罰時，每升一級責(zé)任減小一半，處罰也減小一半是經(jīng)過慎重考慮的，最起碼趨勢是合理的，就該事件來說，經(jīng)辦人張朝旭是全職負(fù)責(zé)該類事務(wù)的，可以說是他的全部工作；第一級審批人是他的部分監(jiān)管工作，不是全部工作，他還要審批很多人的工作，而第二級審批孫振海要監(jiān)管審批更多人的工作，依次類推，但決不能說他們沒責(zé)任，更不能說這只是張朝旭一個人的責(zé)任，如果張朝旭一個人就能避免失誤的發(fā)生，那設(shè)置一級和二級審批就沒有任何意義。
第三、對發(fā)現(xiàn)問題的第三者，應(yīng)不應(yīng)該反映問題，怎么反映，向誰反映。
對于發(fā)現(xiàn)問題的第三者，反映問題是應(yīng)該的，大家沒有異議，但該向誰反映，不同員工有不同的觀點，有必要統(tǒng)一一下。
如果事后發(fā)現(xiàn)問題的是經(jīng)辦人或某級審批人，不管挽回多少損失都不予獎勵，因為這是他的本職工作，并且根據(jù)事故對公司造成損失的程度也要給予處罰。如果發(fā)現(xiàn)事故的既不是經(jīng)辦人，也不是各級審批人，而是第三者，那一定要獎勵，并要重獎，以后還要提高這一獎勵。
那問題來了，比如說該事故的發(fā)現(xiàn)者白侯林只把問題反映給分公司負(fù)責(zé)人馬剛處，在分公司層面上處理完畢，既避免了損失，又不讓總公司知曉，甚至分公司層面給予白侯林一定獎勵；或者說反映到生產(chǎn)中心孫振海處，也會重新修訂合同既讓公司避免損失，又讓總經(jīng)理層面不知曉，或者待事件過去一段時間再向總經(jīng)理反映經(jīng)過大家共同努力使公司避免了損失，甚至還想要點獎金，等等，均是嚴(yán)重的失職行為，公司不能容忍的。
那新的問題又來了，如果白侯林把該事故只反映給他的直接領(lǐng)導(dǎo)是否可行，答案是可行的，白侯林已經(jīng)完成了作為一名員工的應(yīng)有的責(zé)任。公司規(guī)定，對于發(fā)現(xiàn)的任何工作失誤，不管對公司是否已經(jīng)造成經(jīng)濟(jì)的、名譽的損失，各級都要上報，任何級別的人不得阻攔，最終上報到公司總經(jīng)理處，這和事故的大小或是否造成損失均沒關(guān)系，只和事故的性質(zhì)有關(guān)?？偨?jīng)理會議主要職責(zé)就是處理這類問題，通過暴露事故和分析事故才能改善流程、設(shè)置或改變相關(guān)職能，最終避免類似事件的再次發(fā)生。如果你認(rèn)為已經(jīng)避免了損失不再上報，那沒有上報這個層級將承擔(dān)更大的責(zé)任，將給于更嚴(yán)重的處罰，尤其瞞報層級人員在事故中有失職行為。公司將會在這些方面出臺相關(guān)規(guī)章制度，另行通知。
最后我要說明的是，這次處罰事件在公司只是一個開始，是一個風(fēng)向標(biāo)，后期類似問題的處理還要更加嚴(yán)厲，尤其是為了自己利益而故意損害公司利益的行為，必將受到法律嚴(yán)懲甚至?xí)鼓銉A家蕩產(chǎn)，這是一個非常嚴(yán)肅的問題。這件事發(fā)生以后，大家要積極面對、認(rèn)真思考、多討論，各部門要以官方名義組織討論或?qū)W習(xí)。作為公司負(fù)責(zé)人，我非常愿意聽到各級人員誠懇的意見或建議，甚至你能告訴我本次處罰不當(dāng)并說出理由，我都非常感激。當(dāng)然，我也非常反對有人在私下議論對公司發(fā)展不利的言論，更反對只向責(zé)任人說公司處理不當(dāng)，煽動員工情緒的行為。
在聯(lián)盛工作的兄弟姐妹們要始終牢記，所有侵害聯(lián)盛利益的行為就是侵害我們所有兄弟姐妹共同利益的行為，會使員工發(fā)不出工資、甚至讓公司倒閉而全體員工解散。監(jiān)督并反映各項工作失誤是我們所有員工的責(zé)任和義務(wù)，如果為了做所謂的“老好人”而不反饋公司存在的問題是可恥的，是嚴(yán)重的事不關(guān)己高高掛起。在這里，我鼓勵所有員工向白侯林學(xué)習(xí)，不做“職場老好人”，敢于沖破公司存在的陋習(xí)及時反映問題，也希望聯(lián)盛出現(xiàn)更多的“白侯林”，這樣的聯(lián)盛必然充滿活力永遠(yuǎn)長青。
白建林
2022 年 2 月 20 日
董事長,聯(lián)盛
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